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在杭州，話機世界和晶傑數碼兩大連鎖品牌不約而同盯上瞭3C線下銷售的最後一公裡。今後你想要買部手機或充電器，隻要點幾下手機，1-2小時內就會送到你手裡。
線下渠道反客為主
前不久，晶傑數碼CEO沈東春收到一個知台灣電動床工廠名手機品牌的銷售獎勵，放到以前這是很平常的事，但由於這些年大部分品牌把銷售重心放到線上，類似的補貼和獎勵在線下已中斷瞭好些年。
重新獲得獎勵也意味著這個手機品牌又開始重視線下渠道瞭。很大一電動床部分原因是線上與線下價格趨於一致，誰也占不到便宜，這時線下可以體驗的優勢逐漸被放大。
事實上，智能手機的硬件和功能已趨於同質化。除瞭蘋果、三星等有一定品牌優勢，大多數手機品牌市場區分度不高，銷售人員的推薦和線下的真實感受會對消費者決策產生較大影響。
這點在國產手機銷售上得到瞭充分體現。在晶傑數碼店裡，OPPO、vivo等國產手機銷量越來越好。沈東春覺得，許多人之前對國產手機有偏見，進店體驗後才發現現在的國產機已經做得很棒，而且性價比很高。
類似的情況也發生在智能硬件上，這些新式產品需要現場體驗後才有直觀感受。 比如虛擬現實頭盔VR，沒戴過的人很難理解，接下來它們要推廣肯定離不開線下。
除瞭品牌商對線下的重視，線下門店租金下降也為手機連鎖減輕瞭壓力。比如位於杭州市中心的延安路，租金比一年前下降瞭近四成，許多服裝店關門大吉，華為反倒借機擴大瞭自己的硬件體驗店。
爭搶3C消費的最後一公裡
在北京，小米在開設線下旗艦店之外還推出瞭 極速達 服務，線上下單購買新出的小米5手機，有可能在兩台灣電動床工廠小時內送達，未來這一服務可能在更多城市鋪開。
這一做法與話機世界正在做的事情不謀而合。
眼下，話機世界有34傢門店在試運營 2小時送達 服務，每傢覆蓋周圍4公裡范圍。隻要用戶在話機世界App上下單購買手機或者配件，店員就會在兩小時內送貨上門，這項服務還包含手機回收和維修。開通這項服務後，話機世界體育場路的手機銷量提升瞭20%。
原先店員們靠賣手機賺錢，現電動床在通過賣服務賺錢。 話機世界副總裁陳小青說， 等到成熟時，會擴大到話機世界的500多傢門店。
借助線下門店優勢，滿足用戶線上消費需求，這也是沈東春想做的一件事。本月，他的團隊將上線名為 小紅圈 的解決方案，用戶通過手機App下單，附近門店的店員將在1小時內送貨上門，產品涉及手機、配件，未來還會加入各種智能硬件。
戰略的調整也正在影響話機世界的開店選擇。陳小青表示，未來話機世界開店不一定選擇核心商圈，也不一定要很大的規模，有可能隻在一些社區開店提供體驗，讓用戶在線上完成購買。來源：都市快報 作者：記者 梁應傑
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